Política de Devolución
Cambios y devoluciones
-Tienes 3 días naturales para hacer cualquier cambio o devolución, siempre y cuando los productos no muestren signos de daño o señales de uso.
-En caso de que el producto haya llegado dañado (aroma derramado, abierto, vela quebrada, abollada, etc.), tienes 3 días naturales para enviar la evidencia. Nos encargaremos de enviarte la guía para la devolución y te enviaremos el mismo producto sin ningún costo adicional. Tienes 3 días naturales para devolver el producto.
-Si recibes el producto equivocado, envía evidencia a Angelus House y nos encargaremos de proporcionarte una guía para la devolución. Tienes 3 días naturales para devolver este producto.
-Una vez que te enviemos la guía prepagada para la paquetería, deberás volver a empacar el/los productos, pegar la guía en la caja y llevarla a tu paquetería más cercana.
-Si excedes los 3 días hábiles, la guía quedará cancelada y tendrás que pagar por una nueva guía.
-En caso de devolución, se enviará una guía prepagada. Si deseas utilizar otra paquetería, el costo de envío correrá por cuenta del cliente.
-El proceso de envío para la devolución del producto tarda entre 4 y 7 días hábiles
-Tu nuevo producto te llegará en el tiempo de envío regular que en zona regular es de 4-7 días hábiles. ( Más tiempo en zona extendida.)
Contacto
Whatsapp: 8182537278
Correo: angelushousemx@gmail.com